Checklist vaststellen van het probleem

• Wat is het probleem/ de aanleiding?
• Waarom is het een probleem?
• Waarom ondervindt opdrachtgever hinder van het probleem?
• Wat zijn de gevolgen voor de bedrijfsvoering of de maatschappij?
• Wie heeft het probleem?
• Wanneer is het probleem ontstaan?
• Waar doet het probleem zich voor?
• Wat is de aanleiding van het probleem ?
• Hoe is het probleem ontstaan
• Wat zijn de oorzaken?
• Wat zijn beïnvloedbare factoren?
• Wat is de aanname?